Livraison

Nous livrons en France métropolitaine avec le groupe LA POSTE, avec remise contre signature à domicile.

Nous livrons également dans le monde entier avec Chronopost international.

Les commandes Chronopost 24H doivent être passées avant midi pour être livrées dès le lendemain. 

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Comment effectuer un retour ?

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter du jour de la livraison à votre domicile ou en point relais pour nous retourner les articles non portés dans leur emballage d’origine.

Afin de bénéficier du retour gratuit, il est indispensable de nous contacter préalablement à l’adresse contact@polene-paris.com en nous indiquant le ou les article(s) que vous souhaitez retourner. Nous vous transmettrons dans les 48 heures un bon à imprimer et à coller pour remettre votre colis à la poste ou en point relais.

Le retours gratuits ne concernent que les envois depuis la France Métropolitaine.

Nous nous engageons à vous rembourser dans les 15 jours.



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